"好的，面试官您的问题是：“在百度的产品经理职位上，您承接了定制语音合成项目，请分享一次您与客户沟通时的具体场景，以及您如何确保客户需求得到满足的过程。”
我的理解是，您希望了解我在实际与客户沟通中如何识别和满足他们的需求，确保项目顺利进行。
首先，我会回顾一下背景：在负责定制语音合成项目时，我们的客户有多种需求，包括音库的个性化和交付时间。
第二，我会提到挑战：由于客户对音质的高标准要求与项目时间紧迫性之间的矛盾，导致了沟通中的不确定性。
第三，我采取的解决方案是：我主动与客户进行多次沟通，通过会议和邮件反复确认需求，同时制定了详细的项目进度表，确保每个阶段及时反馈客户意见。
最后，成果方面：通过这个过程，我们不仅顺利完成了100+次客服音库交付，还获得了客户的认可，客户满意度提升了30%。 总的来说，我认为持续沟通与反馈是确保客户需求得到满足的关键。"
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